Veelgestelde vragen

Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op via hello@baboon.amsterdam of op 020-8330100

____________________

Heb ik een ontwerp van IKEA nodig voordat ik een afspraak bij jullie inplan?
Nee, dat is niet perse nodig. Als je in het eerste gesprek wilt weten hoeveel je keuken ongeveer gaat kosten, is het wel handig om alvast een ontwerp/indeling te hebben. Dit kan uit de keukenplanner van IKEA zijn, maar je mag ook zelf op papier een schets maken.

Ik wil graag een nieuwe keuken, hoe werken jullie?
Je vindt alles over onze werkwijze hier

Kan ik ook jullie fronten krijgen voor een keuken die niet van IKEA is?
Op dit moment leveren wij alleen keukenfronten voor IKEA Metod, Faktum en KVIK Bordo en Senti keukens. We kunnen uiteraard ook fronten op maat maken voor andere keukens maar dan ben je zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de juiste afmetingen en moet je zelf de boor- en scharniergaten frezen.

Kan ik ook alleen een ontwerp door jullie laten maken en de fronten ergens anders halen?
Yes! Een ontwerp gesprek inclusief een 3D ontwerptekening kost €250. Voor meer dan 1 revisie rekenen we €75 per revisie van het ontwerp.

Wat is jullie levertijd?
Normaliter is dat 8 tot 10 weken maar door het wereldwijde grondstoffentekort staan ook onze levertijden onder druk. Neem contact met ons op voor de actuele levertijd van het materiaal van je voorkeur. 

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?
Op het moment dat de factuur voor je bestelling is (aan)betaald, wordt de bestelling in productie genomen.

Bestellingen boven de €2.500 euro kunnen worden aanbetaald (50%). Het resterende bedrag wordt dan vóór de afgesproken leverdag voldaan.

Hebben jullie een minimale orderwaarde?
Yes, wij nemen alleen orders in productie vanaf €1.000. Klanten die al een bestelling bij ons hebben afgenomen kunnen wel kleinere nabestellingen doen, maar dan kunnen de levertijden afwijken. Voor losse Farrow & Ball nabestellingen rekenen wij een opstart tarief van €175.

Wat kost zo'n prachtige keuken?
Wij ontwerpen keukens op een basis van IKEA en leveren alleen de zichtbare onderdelen (fronten, werkblad, zijpanelen). 

Hoeveel de keuken uiteindelijk gaat kosten is helemaal afhankelijk van hoeveel fronten en zijpanelen je nodig hebt, maar ook welke apparatuur en kastinrichting je kiest. 

Alles over onze prijzen en onze werkwijze vind je hier.

Waar worden jullie fronten en werkbladen geproduceerd?

Van het ontwerpen van de designs, het samenstellen van het materiaal, zagen, afkanten, frezen, inpakken en verzenden; alles wordt in Nederland ontworpen, geproduceerd en verstuurd. En daar zijn we trots op :)

Komen jullie ook installeren?
Nee. Wij ontwerpen keukens op een basis van IKEA en leveren de zichtbare onderdelen. Installatie van de keuken en de fronten moet je zelf doen of je kan het natuurlijk uitbesteden aan een aannemer of klusjesman/vrouw.

Onze fronten zijn eenvoudig te monteren doordat wij alle scharnier/lade boringen al hebben voorbereid. Je kan je handleiding van IKEA gebruiken voor de montage.

Geven jullie ook garantie?
Zeker! Wij geven drie jaar garantie op onze keukenfronten en werkbladen en zullen er alles aan doen zodat jij een tevreden klant bent, en blijft ;)

Worden er kosten gerekend voor het transport?
Je kan je bestelling op afspraak op komen halen in ons eigen warehouse in Lijnden. Wij leveren ook aan huis met onze eigen chauffeur. De kosten hiervoor zijn €55 voor bestellingen binnen een straal van 40 km vanaf Amsterdam. Bestellingen met een straal >40km van Amsterdam rekenen wij €95 bezorgkosten. 

Onze bezorger komt alleen en levert op de Begane Grond.